公证队伍教育整顿活动开展以来，赵都公证处把提升群众满意度作为公证行业突出问题专项治理的着力点和落脚点，积极发挥职能作用，将学习教育成果转化为思想成果和工作成果，强化公仆意识、为民情怀，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，主动解决群众需求，依法维护群众合法权益。

 

 

　　为广泛听取群众意见，更加精准的了解民生需求，赵都公证处积极开展公证法律宣传活动，发放公证办理宣传单等相关材料，向群众普及公证法律知识，针对群众最为关心的公证业务方面的咨询，仔细倾听，认真、准确、耐心地作出解释答复。大力宣传微信公众号在线申办和远程视频申办，让群众在办证过程中少跑路或“最多跑一次”甚至“一次都不跑”，切实为群众解难题、办实事。

 

 

　　提供绿色通道、延时服务、上门服务，用心用情用力解决群众的困难事、烦心事。4月9日下午，临近下班时间，某当事人急匆匆来到公证处，一脸焦急的问“现在还能办理公证吗”，公证员见当事人十分着急，便询问办理哪项业务，原来，当事人是一名军人，无法亲自办理购房的相关手续，请假回家一趟不容易，想办理一项委托公证，公证员考虑到当事人的情况，急群众所急，主动加班提供延时服务，为当事人高质快速办理公证事项，得到了当事人的感谢与赞扬。

　　赵都公证处始终坚持以满足人民群众多元需求为导向，不忘初心、牢记使命，拼搏实干、开拓进取，切实开展便民服务，为群众办实事、做好事、解难事，受到了群众的一致好评。